Często zadawane pytania
Jeśli na ekranie dotykowym drukarki wyświetlają się kody pomocnicze, zapoznaj się z dokumentem Lista kodów pomocniczych dla błędów drukarki.
Górne 6
Szukaj według kategorii
Wszystkie
Błąd
Sieć
Drukowanie
Zabezpieczenia / Inne
Błąd
- Lista kodów pomocniczych dla błędów drukarki
- Po wystąpieniu błędu
- Pojawia się komunikat
- Wyświetlany jest komunikat 1000
- Wyświetlany jest komunikat 1300
- Wyłączanie powiadomień o błędzie 2114
Sieć
- Przystępne objaśnienie połączeń sieciowych
- Rozwiązywanie problemów z siecią za pomocą funkcji diagnostycznych drukarki
- Nie można znaleźć drukarki w sieci (Windows/macOS)
- Nie można przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie drukarki Podłączenie drukarki (nie można znaleźć drukarki połączonej przez USB)
- Zmień na tryb offline (Windows)
- Drukowanie ustawień sieciowych
Drukowanie
Zabezpieczenia / Inne
- Konfiguracja/Zarządzanie zabezpieczeniami
- Wyszukiwanie drukarki według adresu IP lub nazwy hosta podczas konfiguracji
- Instalacja sterowników MP Drivers (sterownika drukarki) nie powiodła się (Windows)
- Aktualizowanie sterowników MP Drivers (sterownika drukarki) w środowisku sieciowym (Windows)
- Wykonaj procedurę Wymiana atramentu w głowicy drukującej
- Uzupełnianie zbiorników z atramentem
Pytania niewymienione powyżej
Sieć
- Przełączanie połączenia drukarki z siecią lub urządzeniami
- Nieznany klucz sieciowy (hasło)
- Nie pamiętam hasła drukarki
- Nie można korzystać z drukarki po wymianie routera bezprzewodowego lub zmianie jego ustawień
- Podczas konfiguracji na ekranie komputera pojawia się komunikat
- Sprawdzanie informacji o sieci drukarki
- Przywracanie wartości domyślnych dla ustawień sieci LAN drukarki
- Problemy z połączeniem USB
- Aktualizowanie oprogramowania układowego drukarki
Drukowanie
- Nie można drukować z użyciem standardu AirPrint
- Drukowanie (kopiowanie) zostaje przerwane
- Drukarka nie pobiera ani nie podaje papieru lub jest wyświetlany błąd braku papieru
- Problemy z automatycznym drukowaniem dwustronnym
- Papier nie jest podawany ze źródła papieru określonego w sterowniku drukarki (system Windows)
- Drukowane kody kreskowe nie są rozpoznawane
- Położenie wydruku przesuwa się
